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キャンセル料がかからない場合はどうすればいいですか。

キャンセルとなった予約について、キャンセル料の有無にかかわらず必ず返金申請が必要です。

キャンセル料率が100％の場合は0％の返金額を申請する必要があります。

それぞれのキャンセル料率に応じた申請をお願します。