利用者様向けFAQ
ご利用者様からのよくあるご質問トップ１０
スペイシーをご利用の前に
- 予約者と利用者が異なる場合の利用は可能でしょうか？
- スペースご利用手順について
- スペイシー（Spacee）はどんなサービスですか？
- 利用規約について
- どのような目的でスペースを利用できますか？
- 会員登録するのに料金はかかりますか？
アカウント登録・情報変更
- キャンセルなどで返金が起きた場合、返金先の自分の口座はどうやって登録するの？
- スペースを予約するためのアカウントを作りたい
- 本人確認について
- 登録したメールアドレスにメールが届かない
- 登録確認メールのリンクをクリックすると認証エラーになり進めない
- パスワードの再設定について
サイト利用
- サービス利用料について
- 予約の変更をしたので差額で支払いたい
- スペース検索について
- 事前に（宅急便、宅配便等で）荷物を送りたい
- 予約不要スペース（ワークスペース）とは
- 「利用者様向け利用規約」改定のお知らせ
スペース利用
12件の記事をすべて表示予約について
- 誤った内容で予約を申し込んだ場合はどうすればいいですか？
- 有料備品・設備を追加で注文することは可能ですか？
- 予約内容変更（日時、支払方法等）について
- 予約確認したい
- 備品、スペースの詳細について確認したい
- リクエスト制とはなんですか
支払・クーポン・ポイント
- スペイシー月額制のプラン変更・解約の方法について
- スペイシー月額制について
- 支払い（決済）の方法は何がありますか？
- 支払いはいつまでにすれば良いですか？
- 掲載者・利用者間での利用料金の直接支払いについて
- 見積書・振込依頼書を発行してほしい
コンビニ決済について
銀行振込・クレジット支払い
- クレジットカード支払いの予約をキャンセルした場合の返金について
- 銀行振り込み支払いの予約をキャンセルした場合の返金について
- クレジットカードの登録ができない場合について
- 銀行振り込みで決済を行いたいのに、選択できない。
- 銀行振込の際、複数の予約をまとめて入金することは可能ですか？
- 銀行に振り込んだが予約完了にならない
請求書払い
- 請求書払い利用の際のSMS認証について
- 請求書支払いの予約をキャンセルした場合の返金はどうなりますか
- 請求先の登録件数について
- 請求書を早めに発行して欲しい
- 請求書払いとはどのような決済方法ですか？
- 請求書の支払期限はいつですか
領収書
キャンセル・返金
- 返金の際の手数料について
- スペースの予約時に一緒に予約した設備のみキャンセルすることは可能ですか？
- 予約をキャンセルする時に手数料はかかりますか？
- 予約のキャンセルがしたい
- 予約確定前でもキャンセルをするとキャンセル料がかかりますか？
- 具体的な返金日時が知りたい