法人サービスについてよくあるご質問

【管理者様からよくあるご質問】

・メンバーが利用した請求書を管理者画面より一括/個別で発行できますか？

管理者であっても請求書の発行はできません。
メンバーのマイページ ＞ 予約詳細 ＞ 料金・決済情報の下部［請求書を発行する］より発行いただくようご依頼ください。

・メンバー招待しましたがリンクが無効となってしまいました

リンクの有効期限は7日間です。7日間を過ぎた場合は、再招待を行なってください。

・請求はどのように行われますか？

請求は会社への法人一括請求となり、請求書は翌月4営業日で発行されます。
下記をご参照ください。

請求書払いを選択しましたが、請求書はいつ届きますか？

・届いた請求書に登録事業者番号の記載がない

下記をご参照ください。

請求書払いを選択したが、届いた請求書に事業者番号の記載がない

【利用者様からよくあるご質問】

・コーポレート会員として登録するにはどうすればいいですか？

管理者から届く招待メールからご対応ください。
Yoyappin未登録の場合：［登録の手続きへ］をクリックして新規登録をしてください。
既存アカウントをお持ちの場合：［アカウントを切り替える］をクリックしログインしてください。

・自分に設定されている利用上限はどこで確認できますか？

ログイン後、ヘッダーの［コーポレートサービス］をクリックしダッシュボードを開くと、［ご利用ルール］欄に表示されます。
1名あたりの月額予約料金上限・1名1時間あたりの上限が確認できます。

※メンバーの画面からは会社の月額予約上限料金は確認できません

・自分の利用状況や会社全体の利用状況はどこで見られますか？

ログイン後、ヘッダーの［コーポレートサービス］をクリックし、ダッシュボードを開くと確認できます。
［あなたの利用状況］では月ごとの予約件数・請求額、［会社の利用状況］では会社全体の利用合計が表示されます。月を切り替えて過去分も確認可能です。

※メンバーの画面からは会社の利用状況は確認できません

・コーポレート会員のスペース予約は、一般会員と何が違いますか？

検索・予約・利用方法は一般会員と同じですが、お支払い方法が異なります。
コーポレート会員は、「法人プラン請求」が選択可能です。

・予算上限に達したらどうなりますか？事前に通知はありますか？

上限に達すると、スペース予約画面と［コーポレートサービス］ページのダッシュボードにエラーが表示され、予約操作ができなくなります。
現在、上限前の通知機能はないため、定期的にダッシュボードで利用状況をご確認ください。