キャンセル時の返金および返金手数料について

ご予約をキャンセルされた場合、返金手数料＋キャンセル料＋サービス利用料を差し引いた金額を返金いたします。
キャンセル時のキャンセル料、サービス利用料については以下をご確認ください。

• サービス利用料について
• キャンセル料について

＜返金手数料＞

■銀行振込

• 返金額3万円未満：550円（税込）
• 返金額3万円以上：返金額の3.3％

■請求書払い

• 予約確定月と同月内にキャンセルし、全額返金の場合
  • キャンセル料・サービス利用料・返金手数料なし
• キャンセル料が発生している場合（部分返金）
  • 返金額3万円未満：550円（税込）
  • 返金額3万円以上：返金額の3.3％

■クレジットカード払い

• キャンセル料が発生しない全額返金の場合
  • キャンセル料・サービス利用料・返金手数料なし
• キャンセル料が発生している場合（部分返金）
  • 返金額3万円未満：550円（税込）
  • 返金額3万円以上：返金額の3.3％

■注意事項

• キャンセル料及びサービス利用料を差し引いた後の返金額が、返金手数料以下となる場合は返金できません。あらかじめご了承ください。
• クレジットカード払いの返金方法や返金時期は、クレジットカード会社によって異なります。一度ご利用料金が引き落とされた後に返金される場合や、キャンセル料・返金手数料のみが請求される場合、ご請求自体が発生しない場合があります。