スペースの利用
よくあるご質問（利用者向け）
アカウント登録・情報変更
- メールアドレスでの会員登録方法について（Yoyappin会員）
- パスワードの再設定について
- 認証コードや登録確認メール、パスワード再設定メールが届きません
- 登録確認メールのリンクをクリックすると認証エラーになり進めません
- 登録したメールアドレスを変更したい
- 登録した名前・電話番号を変更したい
スペース予約
- 空室状況を確認したい
- 日時や支払方法などの予約内容は変更できますか？
- 予約の変更をしたので差額で支払いたい
- 延長は可能ですか？
- 「今すぐ予約」と「予約リクエスト制」の違い
- まとめて予約とは何ですか？また、利用方法を教えてください。
スペース利用
- スペースはどうやって利用しますか？
- スペース掲載者へ質問・連絡をしたい
- スペースの入室方法を確認したい
- Akerun導入スペースの入退室方法について
- H¹Tの解錠・入退室方法について
- テレキューブ（TELECUBE）の解錠・入退室方法について
支払方法
- 支払い（決済）方法は何がありますか？
- 支払い期限はいつですか？
- クレジットカードはどのブランドが利用可能ですか？
- クレジットカードが登録できません
- クレジットカード情報を削除したいです
- デビットカードは使えますか？
領収書・請求書
- 領収書の発行方法を教えてください。
- 請求書払いについて
- 法人ではなく、サークルや任意団体でも請求書払いは可能ですか？
- 請求書が届かない/再発行したい
- インボイス [適格請求書] についてよくある質問（利用者向け）
- 請求書払いを選択しましたが、届いた請求書に事業者番号の記載がありません
キャンセル・返金
- 予約をキャンセルしたいです
- サービス利用料について
- キャンセル時の返金および返金手数料について
- キャンセル料について
- キャンセルポリシーとは何ですか？
- 予約確定前にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
クーポン・マイル
- マイルについて
- マイルの利用方法について
- クーポンの利用方法について
- クーポンを利用しようとしましたが使えません
- マイルとクーポンは併用できますか？
- マイルで全額支払った場合はどうなりますか？（クーポン併用の場合も含む）
その他
- Yoyappin（ヨヤッピン）はどんなサービスですか？
- Yoyappinの推奨環境を教えてください
- スペースの見学・内覧について
- 予約者と利用者が異なる場合でも利用できますか？
- サービスの利用に年齢制限はありますか？
- どのような用途でスペースを利用できますか？