以下のようなことでお困りの場合は、一度ご自身で予約内容をご確認いただきますようお願いいたします。
- 予約できているか確認したい
- エラーが出て予約ができない
- 再予約しようとした際に、該当時間が予約済みと表示される
① メールで確認
予約が完了すると、ご登録のメールアドレス宛に予約完了メールが送信されます。
下記件名のメールが届いている場合は、予約が正常に完了しています。
- 今すぐ予約の場合：[ヨヤッピン]スペース予約確定のお知らせ 予約No:●●●●
- リクエスト制予約の場合：[ヨヤッピン]予約お申込確認メール 予約No:●●●●
② マイページで確認
サイトにログイン後、マイページの「予約一覧」から予約内容をご確認いただけます。
ヨヤッピン ログインページ >
メールが届かない場合
システムの都合により、予約確認メールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、ログイン後にマイページの「予約一覧」より予約内容をご確認ください。
なお、メールが届かなかったことによりご利用いただけなかった場合でも、誠に恐れ入りますが、当社では補償いたしかねますので、ご了承ください。
マイページの「予約一覧」から予約内容を確認できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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