掲載者様の都合により確定済みの予約をキャンセルする場合は、掲載者管理画面ではなく、専用フォームから申請してください。
1.キャンセルを申請する
以下のフォームからキャンセルを申請してください。
掲載者キャンセル依頼はこちら >
2.キャンセル処理を待つ
Yoyappinカスタマーサポートが申請内容を確認し、キャンセル処理を行います。
3.返金を申請する
キャンセル処理の完了後、掲載者様ご自身で返金申請を行ってください。
キャンセル申請だけでは返金されません。キャンセル処理の完了後、必ず返金申請を行ってください。
返金申請の方法はこちら >
注意事項
- 掲載者様都合により利用者様がスペースを利用できない場合など、返金に伴う返金手数料その他の費用を掲載者様にご負担いただくことがあります。当該費用は、掲載者様への精算額から控除、または掲載者様へ請求する場合があります。
- キャンセル処理は、Yoyappinカスタマーサポートの営業日の営業時間内(10:00~18:00)に行います。
お急ぎの場合は、フォーム送信後にYoyappinカスタマーサポートへご連絡ください。
お問い合わせ先:掲載者様のお問い合わせ
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