掲載者様のご都合により確定済みの予約をキャンセルする場合は、以下の手順でお手続きください。
1.キャンセルを申請する
以下のフォームからキャンセルをご依頼ください。
掲載者キャンセル依頼はこちら >
2.カスタマーサポートによるキャンセル処理
申請内容を確認後、ヨヤッピンカスタマーサポートにてキャンセル処理を行います。
3.返金を申請する
キャンセル処理の完了後、掲載者様ご自身で必ず返金申請を行ってください。
注意事項
- 掲載者管理画面から「掲載者キャンセル」のお手続きはできません。
- 返金手数料が発生する場合は、利用者様と掲載者様間でご負担をお決めください。
- お急ぎの場合は、フォーム送信後にヨヤッピンカスタマーサポートまでご連絡ください。
- キャンセル処理は、平日の営業時間内(10:00~18:00)に行います。あらかじめご了承ください。
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