Yoyappinの退会は、マイページからご自身でお手続きいただけます。
- ブラウザ版：「マイページ」→「アカウント情報」→「退会」
- アプリ版：「マイページ」→「退会」
※掲載者向けの退会手続きでは、利用者としての退会はできません。
退会できない場合
以下に該当する場合は退会できません。
- 利用前の予約がある
- 支払いが完了していない予約がある
- 返金が完了していない予約がある
利用前の予約がある場合は、スペース利用後、または予約をキャンセルした後に退会手続きを行ってください。
また、お支払いまたは返金が完了していない場合は、すべての手続きが完了した後に、あらためて退会してください。
退会時の注意事項
- 退会すると、保有しているYoyappinマイルはすべて失効し、退会後は利用できません。
- WESTER会員、JR九州Web会員またはその他の外部ID側で退会しても、Yoyappinの退会にはなりません。Yoyappinのマイページから退会手続きを行ってください。
退会後の個人情報とメールについて
退会が完了すると、Yoyappinに登録された個人情報は削除され、メール配信も停止します。
※退会手続きの直後は、行き違いによりメールが届く場合があります。
ログインできない場合
パスワードが分からない場合は、ログイン画面からパスワードを再設定したうえで、退会手続きを行ってください。
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