Q:予約をキャンセルしましたが、返金はいつ行われますか?また、キャンセル後もカード明細に履歴が残っているのはなぜですか?
A: 返金のタイミングは、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 STATION WORK(Yoyappin決済)では予約完了時に決済が行われるため、キャンセル済みのご予約であっても、カード会社の締め日のタイミングにより一時的に明細に表示されたり、一度引き落としされた後に翌月以降に返金(相殺)されたりする場合がございます。
返金時期や処理状況の詳細については、弊社でお調べすることができないため、お手数ですがご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
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