利用者からの予約キャンセルに伴う返金処理方法について

掲載者ログイン画面右上メニュー　＞「￥返金」＞「未返金」のページから、
返金申請を行っていただくことでスペイシーから利用者様に返金を行います。

利用者様からのキャンセル発生から、返金・キャンセル料徴収までの手順は以下のとおりです。

①利用者様がご予約をキャンセルする
②掲載者様が管理画面から返金申請を行う
③スペイシーが返金承認を行い返金を行う
（決済手段により返金方法は異なる）
　-銀行振込、請求書払いの場合…登録銀行口座に振込
　-クレジットカードの場合　　…クレジットカード会社経由で返金
　（予約確定から180日以降の場合は銀行振込）

※掲載者ログイン画面右上メニュー「￥返金」ページにある
「未返金」「未申請」のものはすべて返金申請を行う必要があります。

以下のFAQもご確認下さい。
FAQ＜返金申請について＞
FAQ＜返金申請を行う際の注意事項＞