予約確定後は、利用日時などの予約内容を変更できません。
利用者へ、現在の予約を一度キャンセルし、希望する日時であらためて予約するようご案内ください。
キャンセル料は、スペースに設定されているキャンセルポリシーに基づいて発生します。
キャンセル前にキャンセル料をご確認いただくよう、利用者へお伝えください。
利用者が予約をキャンセルした後、キャンセル料の全部または一部を返金する場合は、掲載者管理画面から返金申請を行ってください。
※返金の可否および金額は、変更理由やキャンセルポリシーなどを確認のうえ、掲載者にてご判断ください。
※利用者都合の日時変更を理由に、掲載者都合のキャンセルとして処理しないでください。
※Yoyappinカスタマーサポートでは、確定済み予約の日時を変更できません。
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