利用者からの問い合わせは、内容に応じて掲載者またはYoyappinカスタマーサポートが対応します。
掲載者が対応する問い合わせ
スペースの利用や運営・管理に関する問い合わせは、掲載者にてご対応ください。
- 入室方法や鍵の開け方
- スペースの場所
- 設備・備品の有無や使用方法
- スペースの予約状況
- スペースに設定しているキャンセルポリシーやキャンセル料
- 事前見学
- 忘れ物
- その他、掲載スペースに関する個別の質問
これらの内容は、スペースごとに状況や設定が異なるため、Yoyappinカスタマーサポートでは回答できない場合があります。
Yoyappinカスタマーサポートが対応する問い合わせ
以下の問い合わせは、Yoyappinカスタマーサポートへご案内ください。
- 支払いや決済処理に関する問い合わせ
- 返金処理の状況に関する問い合わせ
- Yoyappinのシステム不具合
- Yoyappinの操作方法
利用者には、利用者向けお問い合わせフォームをご案内ください。
お問い合わせはコチラより