利用者からの予約受付方法と、予約リクエストへの対応・通知について教えてください

利用者が予約を申し込むと、掲載者の承認を待たずに予約が確定します。

利用者が空室を確認してその場で予約を確定できるため、特別な事情がない場合は「今すぐ予約」の設定をおすすめします。

1. 掲載者管理画面にログインします。
2. 「未対応の仮予約一覧」を確認します。
3. 予約内容を確認し、「予約確定」または「拒否」を選択します。

※申し込み当日を含む2営業日以内に対応してください。2営業日以内に対応しなかった場合は、自動的に拒否されます。
※営業日とは、土曜日・日曜日・祝日を除く平日です。
※利用開始時刻まで30分を切った予約リクエストは、Yoyappinで自動キャンセルとなる場合があります。

利用者への通知

予約リクエストを「予約確定」または「拒否」にすると、申し込みをした利用者へ結果をメールで通知します。
利用者は、Yoyappinへログインして予約状況を確認することもできます。

予約を確定した場合

以下の件名のメールが送信されます。

［Yoyappin］スペース予約確定のお知らせ 予約No:○○

予約を拒否した場合

以下の件名のメールが送信されます。

［Yoyappin］予約が確定されませんでした 予約No:○○